|
| |
Коучинг для руководителей это совместное творчество руководителя и коуча над проектом развития организации руководителя.
Вот моё видение и применяемые технологии коучинга.
Коучинг? Это очень просто!
Coach (англ.) — репетитор, инструктор, тренер
«Coaching» — наставлять, воодушевлять, тренировать.
(Краткий оксфордский словарь).
«Каждый человек знает истину. Я выступаю в роли повивальной бабки и помогаю этой истине родиться».
Сократ
«Коучинг — это способ делать лучший бизнес».
«Это средство содействия, помощи другому человеку в поиске его собственных решений».
«... Коучинг не является всего лишь техникой, которая выручает и применяется в заранее определённых обстоятельствах. Это метод управления, метод ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ с людьми, способ мышления, способ бытия. Наступит пора, когда слово «коучинг» полностью исчезнет из нашего лексикона и это станет способом нашего отношения друг к другу на работе, а также ВЕЗДЕ«.
Дж. Уитмор — один из основателей методологии и технологии коучинга
КОУЧИНГ — ЭТО НАУКА ПОБЕЖДАТЬ! — задорный лозунг, любимый российскими коучами.
Все деньги происходят из головы, большие деньги родом из ясной головы, а самые большие деньги родом из ясной корпоративной головы. Вот эти головы я и делаю ясными в индивидуальном и корпоративном коучинге.
Коуч — это лейка, поливающая древо проекта и садовника одновременно. Оба растут и плодоносят быстрее, чем без внешнего полива.
Коучинг — это разговор знающего с самодвижущимся о лучшей дороге.
Я делаю понятным то, что тренируемому давно известно, но этим не пользуются или не могут пользоваться, я обнажаю вещи, события и процессы, они для меня давно все голые....для тренируемого это новые открытия, новые проекты.
Ученик для меня не сосуд для заполнения, а факел для воспламенения!
Коучинг — это сеансы понимания смыслов происходящего и проектируемого с последующими разоблачениями... Евгений Тушкин
Коучинг — это один из самых современных методов консультирования для бизнес-организаций и для руководителей организаций отдельно и для индивидуальной работы любого работающего или учащегося. Коучинг возник около 20 лет назад, разработан американскими бизнес консультантами, и вобрал в себя лучшие достижения своих методов предшественников — психологического консультирования, наставничества, бизнес-тренингов, и т. д. В методах-предшественниках коучинг, как метод встречался, но не выделялся и специально не назывался. Давайте первым коучем называть Сократа... если и ошибёмся, то не смертельно, давайте поймём, почему ищущей личности нужна другая более опытная личность, постоянно работающая в главном и общем для любой деятельности — в методологии. Необходимость коучинга для человека развивающегося, как и для любого спортсмена вытекает из его неизбежности — человек существо социальное и человек социума возможен только как стремящийся к социально-экономическим достижениям, человек достигающий и формирующийся социумом. Социум пока никто не называл коучем, но я теперь предлагаю его так называть для понимания необходимости индивидуального в чём-то эксклюзивного коучинга. Выбирайте эксклюзив коуча для реализации всё большей амбициозности своего проекта.
ФИЛОСОФИЯ и методология коучинга исходит из того, что человек от природы талантлив и обладает неведомым и значительным потенциалом, который никогда не реализуются им в полной мере. В его голове есть ответы на все вопросы. Привести к определённой системе мысли клиента, помочь вычленить и сформулировать проблему, определить цель, рубежи, задачи и методы их достижения — вот этапы работы коуча. Коуч не переделывает человека, а раскрывает его потенциал. Коуч не дает готовых советов и рекомендаций, а помогает клиенту найти собственные решения актуальных проблем. Я не говорю: «Делай так и всё будет ОК!», я говорю: «Смотри, по какой кривой включается амбициозная мотивация американских коммивояжеров!». И тут моего директора ОСЕНЯЕТ...
Коучинг — это метод активизации чаще всего профессионального творческого потенциала человека и во многом похож на индивидуальные тренировки: коуч помогает консультируемому придать его бизнесу или жизни в целом ту форму, которую как ему кажется, он сегодня желает.
Именно, кажется, потому что, возможно, после многостороннего вместе с коучем рассмотрения вас осенит и вы, наконец-то осознав издевательски стремительную краткость жизни захотите меньше прибыли и больше истерического счастья под зарубежными водопадами, здоровья лучших санаториев и прочих путешествий... Коуч помогает вам быстрее найти ответы на важные для вас вопросы и оптимальным образом воплотить их в остатке вашей жизни. Я так и приветствую своих тренируемых: «Поздравляю! Сегодня у нас общий праздник — первый день остатка нашей жизни! Приступаем к главному. Потом перейдём к важному. Сколько у тебя будет срочного — это вычет из остатка жизни. Руководители трезвеют и начинают выстраивать: главное первым, важное следующим и срочное избегаемым. Их рассказы об изменении своих стереотипов жизни Салтыкова-Щедрина толкнули бы на сегодняшний уровень описания российской жизни — смех и слёзы...
Задача коуча — не принимать решения за вас, и не менторствовать, хотя он чаще больше знает, а расширить круг возможностей и перспектив.
Возможно, самая главная помощь коуч-консультанта клиенту — демонстрация пути к большей личной свободе и достижениям, самореализации. В моей редакции мои тренируемые один день в неделю (в понедельник, в день Луны, который вместо субботы следовало бы сделать выходным) утро начинают с ГЛАВНОГО — с рассмотрения своей иконы проекта развития и написания мне письма об успехах и трудностях. Потом я отвечаю, потом у нас сеанс видеосвязи. Всё это происходит под лозунгом: «Кто понял жизнь — тот не спешит». Главное и важное вперёд, а срочное потом...
Прикладное значение коучинга в бизнесе трудно переоценить. Он, как метод, незаменим при принятии решений, в «точках выбора», в процессах изменений. Прекрасные результаты получают от коучинга команды проектов, эффективен V.I.P коучинг для политиков, революционные результаты даёт коучинг внутрифирменного регулярного менеджмента. На всех стадиях карьеры необходим карьерный коучинг, а коучинг в обучении даёт максимально возможные для данного учащегося баллы. Выделяется особо лайф-коучинг, имеющий целью не меньше, чем гармония и счастье...
Коуч не нужен тем, кто ходит по ровному и по кругу. Коуч нужен тем, кто идёт вперёд и вверх, в неизведанное для себя. Коуча приглашают как шерпа при путешествии в неведомые горы.
Коуч, говоря чаще известным для тренируемого обычным человеческим языком, как и психотерапевт, работает с сознанием. Я свои установочные семинары для индивидуального коучинга и начало сессий проектирования для корпоративного коучинга называю «разгипнотизацией». Тренируемые потом говорят о «разрыве шаблонов», о «потере старых костылей», о «потере розовых очков» и т. д. Я принципиально не работаю в лайф-коучинге, но, работая исключительно с перспективами профессиональными, я неизбежно затрагиваю фундамент личности — сложившиеся ценностные ориентации, мотивационную структуру... Человек — это система с распределёнными параметрами, где мы условно выделяем какой-то аспект жизни и работаем с ним, а ведь он связан со всеми аспектами психики и жизненной истории. Врачи, специалисты по конкретному органу говорят, что лечат не болезнь, а организм, где всё со всем связано, а в психике всё ещё более гомогенно.
Завершая объяснения, что есть коучинг, я вынужден присоединиться к расхожему мнению, что коучинг легче попробовать, чем объяснить.
Чтобы лучше донести необходимость коучинга объясняют по-разному и поэтому даже на уровне информации мы имеем многотомное многообразие. Вот ещё одно наше российское видение коучинга, который, оказывается, есть русское национальное средство для облегчения души, умение «резать правду-матку», которое прагматичный Запад превратил в технологию суперконсалтинга и назвал ее Coaching. Несмотря на непривычное название, метод близок русской душе. Он основан на искренности, доверии и сотрудничестве с целью повышения бизнес-результата.
Сегодня в цивилизованном мире коучинг — это внушительная индустрия, услугами которой пользуются сотни тысяч людей. Эту фразу долой из текста и поместить в рамочку в середине страницы.
Коучи отмечают, что женщины демонстрируют более естественную способность принять философию и технологию коучинга. Коучинг, как наставничество скорее принимается женщинами, комфортнее соответствует женскому стилю мышления. Приход всё большего числа женщин в нашей феминной стране на руководящие должности будет способствовать принятию практики коучинга как общепринятую норму ведения и развития бизнеса.
Внешние процессы коучинга
Созданием своей системы коучинга я, надеюсь, решаю двуединую задачу ниспровержения мифов об «искусстве управления» и «искусстве коучинга». Я показываю, что «солидное» и «авторитетное» «искусство» «управления» трудовым коллективом значительно менее эффективно, чем создание команды проекта и коучинг этой команды. Итак, в моей модели нет искусства управления и нет искусства коучинга. По первому пункту на меня шипят советского типа «крепкие хозяйственники» и нынешние ТОП-менеджеры. А моё стремление отрицать существование искусства коучинга просто «взрывает» и объединяет против меня коллег коучей, которым выгоден налёт таинственности в искусстве индивидуального подхода.
Индивидуальный коучинг первого лица организации.
- 1. Знакомимся, я вхожу в суть дела и пытаюсь сформулировать, какие изменения в архитектуре и системе управления организацией предстоят.
- 2. Директор быстро «проглатывает» моё кредо: книгу в статьях «Особенности национальной работы». Зачастую приходят уже нашедшие её в Интернете и прочитавшие и поэтому решившие меня пригласить замом по главному и важному в проект развития организации.
- 3. Установочный семинар (личная встреча или в Интернете), где мы в определённой процедуре (индивидуально составляемые сочинения) договариваемся, как будем говорить совместно проектируя. Договариваемся о смыслах нашего внутреннего (на двоих) словаря совместного проектирования. Смыслы для нас как кирпичи в нашем проекте строительства амбициозной, высокоэффективной, целеустремлённой и качественной организации.
- 4. Директор заполняет форму «Икона проекта развития организации» и даёт мне первый «пас».
- 5. Я дополняю своим видением «икону» и даю свой «пас»... игра на выигрыш управленческой прибыли пошла... Пошёл процесс «содостижения».
- 6. И так мы в течение полугода обсуждаем задачи и методы и возможно корректируем цель (образ желаемого будущего), задачи для достижения цели, методы решения задач. Таким образом, я, немного напоминаю, но и сильно (и внутренне и внешне) отличаюсь от офис-менеджера, отвечающего за оперативное (срочное). Я являюсь заведующим «кельи», где обсуждается и творится стратегическое — главное (образ желаемого будущего) и важное (задачи и методы достижения цели).
- 7. Через полгода мы возобновляем соглашение или мой директор просит передышки...
Коучинг управленческой команды организации
- 1. Проводим сессию проектирования, где рождается «Икона проекта развития организации» и формируется команда проекта.
- 2. «Икона проекта развития организации» состоит из «Икон проектов развития функций, процедур, бизнес-процессов.
- 3. Управленческая команда еженедельно собирается на «мыследром», где по определённому алгоритму докладываются, обсуждаются и корректируются все «иконы». Первое лицо говорит последним на этом мыследроме, а я всегда виртуально присутствующий завершаю обсуждение и вместе со своими сотрудниками и привлечёнными коллегами-консультантами дорабатываю сделанные в иконах изменения и даю «пас».
- 4. И так полгода до следующей сессии.
Коуч — усилитель творчества (творения) управленческой прибыли первого лица и управленческой команды.
Спрос на коучей растёт, поскольку креативу — нет альтернативы, особенно в связи с нашим вступлением в ВТО. Российскому производителю и коммерсанту мало не покажется, когда на нашем поле заиграют опытные международные рыночные игроки. Боюсь, что не уцелеет, по крайней мере, в том же виде большинство малого и среднего бизнеса. А крупный недорого купят и тогда россияне узнают, что такое колониальный процессный менеджмент.
На вставке
Один из типичных диалогов с коучем
Когда капиталист, работодатель или руководитель зовёт коуча, он тем самым говорит: «Давай вместе придумаем мне денег!». Коуч говорит: «Мы поставим цель, пропишем задачи и будем вычислять (по принципу вариабельности методов) методы и всё у нас получится, правда в процессе этого совместного проектирования у тебя может «торкнуть» ИСТИННОЕ ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ НА САМОМ ДЕЛЕ, ДЕЛАЯ ЭТО ТАК! СЕГОДНЯ! В ЭТИХ УСЛОВИЯХ! ЗДЕСЬ!
И ты можешь захотеть совсем другого... потому что КОУЧИНГ — это НЕ более, правда и НЕ МЕНЕЕ — ускоритель понимания. Я бы вам не встретился, вы бы это всё поняли бы совершенно точно так же, но позже. Возможно, когда уже поздно было всё продавать и делать ноги... (ШУТКА). Итак, коучинг — это ускоритель процесса по тяжелейшему восхождению — цепочке ИНФОРМАЦИЯ — ЗНАНИЕ — СОЗНАВАНИЕ — БЫТИЕ. Коуч говорит: «Твои миллионы валяются под ногами у всех, но принадлежат только тебе, потому что твой эксклюзив налицо. И пока что этот эксклюзив только твой. Просто ты мычишь, не телишься, похоже тебе денег хватает...Эксклюзив надо преумножить на душу населения и на квадратный километр — смотри сколько денег! Давай думать как? А теперь давай думать, как это сделать чужими руками и за чужой счёт... Но знай, что первые 20% в твоём максимальном достижении в этом секторе рынка достигаются с трудом, а последние 20% чаще всего не достигаются. Потому что нужно опрокинуть (умертвить) конкурентов, а это трудно и дорого, они останутся жить, добудут денег или СУПЕРКОУЧА (что одно и тоже) и опрокинут тебя».
| |